关于印发《迁西县邮政快递业新冠肺炎疫情防控指南（试行）》的通知

迁疫防指〔2022〕45号

迁西县新冠肺炎疫情防控工作指挥部

关于印发《迁西县邮政快递业新冠肺炎疫情防控指南（试行）》的通知

各乡镇人民政府、栗乡街道办事处，县直有关单位：

《迁西县邮政快递业新冠肺炎疫情防控指南（试行）》已报县指挥部研究同意，现印发给你们，请认真抓好贯彻落实。

迁西县新冠肺炎疫情防控工作指挥部

2022年4月8日

迁西县邮政快递业新冠肺炎疫情防控指南

（试行）

一、编制依据

1.《新型冠状病毒肺炎防控方案(第八版)》

2.《重点场所重点单位重点人群新冠肺炎疫情常态化防控相关防护指南》(2021年8月版)

3.《外卖配送和快递从业人员新冠肺炎疫情健康防护指南》

4.《疫情防控期间邮政快递业生产操作规范建议(第七版)》

5.《邮政快递业新冠肺炎疫情防控指南（试行）》

二、防控措施

在疫情期间，积极动员全县各方力量，全面落实属地、部门、单位、个人的四方责任，在“从业人员管理、重点环节、场所管理、应急处置”等4个方面落实“30个到位”。

（一）落实四方责任

1.落实属地责任。各级党委政府对属地快递行业疫情防控工作负总责，对辖区内的疫情防控工作进行督促检查，确保防控工作不留死角。

2.落实行业主管部门责任。县行业主管部门要认真落实部门职责，切实加强对邮政快递行业疫情防控的管理、指导、培训和监管。

3.落实企业责任。严格落实企业疫情防控主体责任，坚持疫情防控“五有”（有疫情防控指南；有防控管理制度和责任人；有适量防护物资储备；有属地医疗卫生力量指导支持；有隔离场所和转运安排准备）要求，严格遵守疫情防控规定，建立健全疫情防控工作制度、实施方案和应急处置流程，配备专人负责本企业疫情防控工作，严防单位内部发生聚集性疫情，严防疫情通过寄递渠道传播。

4.落实个人责任。从业人员要认真遵守、服从并落实政府部门组织开展的防控措施和要求。当好自身健康第一责任人，坚持做好个人防护。

（二）严格从业人员管理

1.防疫物资保障到位。根据企业规模、从业人员数量，储备充足的疫情防控物资，按照每工作4-6小时更换一次的频率，定期为从业人员免费分发医用外科或以上防护级别口罩。

2.防疫知识熟知到位。及时了解工作区域的疫情风险等级，知悉防疫要求，具备个人防护意识，熟悉应急处置流程，主动配合疫情防控工作。

3.上岗前准备工作到位。上岗前检查工作服、口罩（医用外科或以上防护级别）、手套、护目镜和手消毒剂（免洗消毒剂）等个人防护用品的数量和质量，并测量体温，如出现体温异常，应当报告单位并及时就医。

4.定期核酸检测到位。按照疫情常态化监测预警工作要求，配合县政府及相关部门做好从业人员定期核酸检测工作。在严格落实常规重点人群每周核酸检测基础上，根据疫情防控实际需要，加密对出入涉疫风险地区的快递小哥、分拣人员、货车司机等保供人员核酸检测频次，提高早发现能力。

5.疫苗接种到位。所有从业人员新冠病毒疫苗要做到“应接尽接”，接种后坚持做好个人防护。

6.员工宿舍管理到位。员工宿舍控制入住人数，固定床位，避免拥挤，做好通风消毒等工作。有条件的企业应设立隔离观察室。

7.场所人员管理到位。根据属地疫情防控实际需要，控制外来人员进出，并减少内部人员聚集和接触；办公场所要严格控制外来人员进出，实行弹性工作制，间隔安排工位、座位，减少人员聚集和接触。

8.国际邮件快件作业人员管理到位。对于直接与国际邮件快件接触的一线作业人员，以及其他高风险岗位人员实行备案管理，工作岗位相对固定，每3天接受一次核酸检测，避免与国内邮件快件作业人员交叉作业，未做到定期核酸检测不得上岗。对高风险岗位工作人员实行闭环或者封闭管理，采取一定工作周期的轮班制，在工作期间集中住宿、封闭管理，工作场所与居住地之间点对点转还，避免与家庭成员及社会普通人群接触；在非工作期间认真做好个人行动轨迹记录，并且避免出入人员密集场所。

9.国际邮件快件作业人员健康防护到位。一线作业人员在处理国际邮件快件过程中，应当切实加强个人卫生防护，全程佩戴口罩、手套、护目镜等防护用品，做好上下岗前体温检测。

10.冷链食品邮件快件工作人员健康管理到位。直接接触进口冷链食品邮件快件的工作人员应相对固定，在邮件快件处理过程中应加强个人卫生防护，全程佩戴口罩、手套、护目镜、防护服等防护用品，作业后未经洗消不得用手触摸口、鼻、眼等部位。

（三）紧盯重点环节

11.邮件快件消毒到位。严防疫情由物传人，要在快件分拣环节加大消杀力度，所有快递企业要在分拣首端配备喷雾式消毒设备，保证所有来件全部进行消杀后再进行分拣。要在收寄环节对所有邮件快件进行消毒。在处理环节，要对所有寄出邮件快件逐件进行消毒，集包邮件快件拆包前要先对集包袋做好消毒工作，寄出邮件快件应逐件消毒后再集包装车。

12.个人防护到位。从业人员在收寄、分拣、运输、投递邮件快件过程中，应当佩戴口罩（医用外科）、手套（医用外科），特别是菜鸟驿站人员在派件过程中要做到对手部进行一次一消毒；口罩或手套弄湿或弄脏后，应当及时更换；废弃口罩、手套归为其他垃圾进行处理。减少直接用手接触公共设备或设施表面，及时做好手卫生。在上门收投快递过程中，尽量减少直接用手接触楼梯扶手、电梯按钮、门把手等公共设备和设施，如乘坐厢式电梯，要佩戴口罩、手套。

13.收投防护到位。从业人员在揽收、投递邮件快件前要与收件人电话联系，确定交接方式。揽投过程中，要佩戴口罩、手套，减少直接接触，交谈时至少保持1米以上的社交距离，在医疗卫生机构等特殊场所收投快递后，要及时做好手卫生。中高风险地区，从业人员应当在与顾客协商同意的情况下，尽量采取无接触配送方式，减少人员接触。提倡使用智能快件箱(信包箱)投递邮件快件。

14.用户提示到位。国际邮件快件要粘贴提示标签，并在投递时再次对收件人进行口头提示；国内邮件快件要由投递员或末端服务网点人员对收件人进行口头提示，鼓励有条件的企业通过短信方式对收件人进行提示。提醒用户在拆开包装前做好个人防护，正确佩戴口罩和一次性手套，减少直接接触。拆件时尽量在户外进行，外包装不要拿回家中，按照生活垃圾分类处理；如需拿回家中，可用含氯消毒剂或75%酒精对内外包装进行全面消毒。对邮件快件内件物品也可用消毒剂、热力消毒等方式进行消毒，或存放一段时间后再使用。处理完邮件快件后及时摘下手套，进行手消毒或清洗双手，更换口罩，避免用不清洁的手触碰口、眼、鼻。

15.车辆消毒到位。对邮件快件运送车辆的封闭式箱体、闸把、扶手等频繁接触的部位应当定期定时进行清洁消毒，可用有效氯500mg/L的含氯消毒剂擦拭消毒，作用30分钟后，用清水擦拭干净。

16.物品消毒到位。对电脑键盘、鼠标等高频接触物体表面，每天定期清洁消毒，可用有效氯500mg/L的含氯消毒剂擦拭消毒，作用30分钟后用清水擦拭干净。及时清洗工作服、保洁用品等，定期消毒。工作服、拖布和抹布可用有效氯500-1000mg/L的含氯消毒剂浸泡30分钟,然后按常规清洗晾干存放。各类消毒用品应按要求存放保管，防止发生火灾和化学品伤人事故。

（四）严格场所管理

17.营业场所设施及人员管理到位。所有营业场所必须安装人脸识别测温系统，并按照上级要求及时更新系统；必须张贴“三码”（即健康码、行程码、场所码），对进入企业营业场所、邮件快件处理场所、内部办公场所的人员一律进行测温，并查验“三码”。

18.营业场所通风及消毒管理到位。营业场所要经常通风，每天全面消毒一次；办公场所要经常通风，每天全面消毒一次，并减少人员聚集和接触；处理场所要经常通风，根据需要进行消毒，并减少内部人员聚集和接触。地面可用有效氯500mg/L的含氯消毒剂擦拭或喷洒消毒，作用30分钟后，用清水擦净。

19.空调使用及通风管理到位。分体式空调使用空调前对其进行清洁，使用过程中每运行2-3个小时开门或开窗进行通风换气20-30分钟。

20.国际邮件快件消毒静置到位。严格落实国际邮件快件各项防控措施，设置国际邮件快件处理专区并指定专人（完成全流程疫苗接种人员）负责，实行备案管理；专区负责人员个人防护要到位，上岗前必须测温、全程佩戴口罩、手套、护目镜等防护用品；对国际邮件快件第一时间进行全面消杀后，登记建立台账，放入专区封存；每周五下午要在快递工作人员和收件人的见证下，由核酸检测人员对邮件外包装及内件进行开拆核酸采样，采样完成后再次封存等待核酸检测结果；国际邮件快件核酸检测结果呈阴性后，对邮件再次进行内外包装消杀，静置7天后，通知收件人取件，取件时只带走内件，快递企业扣留外包装统一处理。

21.中高风险区场所管理到位。高风险地区营业场所、处理场所、办公场所要尽量保持通风，每隔4小时全面消毒一次，每隔4小时对工作人员测温一次；对于用户等外来人员使用、接触过的桌椅、笔等用品用具,应当在每次使用后进行消毒。中风险地区营业场所、处理场所、办公场所要经常通风，每天全面消毒一次；对于用户等外来人员使用、接触过的桌椅、笔等用品用具，要在每次使用后进行消毒。

22.跨区域运输车辆管理到位。跨不同风险级别地区运行的邮件快件运输车辆，执行所跨地区间最高风险级别防疫标准。

23.做好国际邮件快件登记到位。所有寄往我县的国际邮件快件要如实登记货物名称、车辆、司乘人员收发货以及装卸货等信息。进口货品入境后在国内分包转寄的，要参照进口国际邮件快件方式处理。

24.冷链食品物品到达前报备工作到位。经营直接从国外进境或从外省境外食品物品仓库发出的冷链食品物品邮件快件企业，要在食品物品到达省内分拨中心24小时前向分拨中心所在地的县级交通运输部门报备。

25.冷链食品邮件快件运输管理到位。企业工作人员在进口冷链食品邮件快件寄递运输过程中不得擅自打开外包装，每批次进口冷链食品邮件快件处理完毕后，要对运输车辆、食品冷藏箱等装备、用具实施全面消毒。避免使用普通邮件快件运输车辆运输进口冷链食品，慎重选用从事过进口冷链食品运输业务外包车辆。

26.视频监控系统安装到位。快递公司、分拣中心、菜鸟驿站等邮政快递营业场所工作区域要安装视频监控（录像存储时限不低于3个月），督促工作人员严格按照规范要求进行操作。

（五）应急处置环节

27.发现涉疫邮件快件处置到位。遇有确诊人员交寄邮件快件等涉疫突发事件，要按照“一停二消三查四保”（即停止转运，开展消杀，追查快件流转过程，保证寄递渠道畅通）原则果断采取措施，坚决防止疫情通过寄递渠道传播扩散。对于跨省运输途中的涉疫邮件快件，要立即实施拦截、隔离管控，根据实际情况进行就地封存或者整车退返，并报告所在地疫情防控部门对涉疫邮件快件进行疫情排查和无害化处理，不得随意继续发运和投递；同时，还应立即通报邮件快件目的地、途经地省(区、市)邮政管理局和相关企业。涉及流入我县的涉疫邮件，要求快件原地存放不动，第一时间启动人、物（内外）、环境（风险点位）核酸检测，核酸检测后由专人第一时间负责物和环境消杀，涉及人员居家观察，快递场所暂时关闭；第一次核酸检测呈阴性后，48小时内启动第二次核酸检测；第二次核酸检测呈阴性后，人、物、环境按照疫情防控规定处置。核酸检测结果如呈阳性，迅速报告指挥部启动应急预案。

28.发现人员出现疑似症状处置到位。从业人员上班时出现发热、干咳、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、腹泻等疑似症状时，须主动报告单位并及时就医。尽量避免乘坐公交、出租车等公共交通工具，前往医院的路上和在医院内应当全程佩戴口罩。

29.发现接触新冠肺炎疑似病例或确诊病例处置到位。从业人员应当及时主动报告单位并配合做好密切接触者的追踪和流行病学调查。

30.生产作业场所发现新冠肺炎确诊病例和疑似病例处置到位。立即报告当地疫情防控部门，并按照要求做好流调、封闭管理、消毒、核酸检测等有关工作。同时关停确诊病例和疑似病例活动区域对应的集中空调通风系统，并在当地疾病预防控制部门指导下对上述区域内的集中空调通风系统进行强制消毒、清洗，经卫生学检验、评价合格后方可重新启用。

三、保障措施

（一）强化疫情指导和宣传培训

由行业主管部门牵头分别组织快递行业开展疫情防控业务培训和消杀培训，确保各快递企业和菜鸟驿站熟悉掌握各项疫情防控流程和消杀流程，保证在具体操作过程中最大限度地减少人、物、环境的传播风险。

（二）强化信息关注和倡导理性购物

各乡镇和街道要积极引导辖区内群众理性网购，时刻关注官方渠道发布的国内疫情发展及中高风险地区分布等信息，减少非生活必需品网购，避免购买国内中高风险地区及国外代购商品，减少快递行业带来的疫情传播风险。

（三）强化督导检查和问题整改

各乡镇、街道网格员要对辖区内快递企业场所消毒、从业人员和取件人员等疫情防控措施落实情况开展不定期督导检查，对检查出的存在问题要督促快递企业立即整改到位，对存在问题严重的或屡查屡犯的快递企业要责令其停业整顿，彻底消除疫情传播风险。