迁西县审计局

行政执法投诉举报制度

第一条  为保证我局审计行政执法公正廉明，维护公民、法人和其他组织的合法权益，提高行政执法水平和效率，结合我局工作实际，制定本制度。

第二条 任何公民、法人和其他组织发现本单位工作人员在行政执法中有下列行为，均适用本制度：

（一）不履行法定职责的;

（二）违法实施具体行政行为的;

（三）不合理行使行政裁量权的;

（四）其他违法违规执法行为。

第三条 局办公室负责行政执法投诉举报的受理，设立投诉电话。

第四条 受理电话举报投诉或接待举报投诉来访，应当认真听取举报人或来访人的陈述，并详细记录。记录内容包括：投诉人姓名、单位、联系方式;被投诉人姓名、单位;投诉事项发生的时间、地点、过程;投诉的证据;是否已向其他部门投诉以及其他部门处理的情况等内容。

第五条 受理信函举报或投诉时，要弄清原意，有不清楚的可约请举报(投诉)人面谈或补充举报材料;对重复举报的信函，应注意是否有新的举报内容。举报(投诉)信函要保留原件和信封、邮戳，不得丢失。

第六条 对各类举报投诉，经办人员均应根据投诉内容提出是否受理的意见。应当受理的，呈报局领导审批，并在5个工作日内告知投诉人。

第七条 具有下列情形之一的举报投诉不予受理：

（一）没有明确被投诉主体的;

（二）被投诉主体不属于本单位管辖范围的;

（三）投诉内容中没有具体投诉事项和没有指明违法违规详细情况的;

（四）投诉事项不属于法律、法规、规章或行业规范、规定的违法违规情节的;

（五）投诉事项已超过法律、法规规定时效的。

（六）法律、法规规定不予受理的事项。

第八条 不予受理的举报投诉，经县局分管领导同意，在5个工作日内告知投诉人，并做好记录。

第九条 投诉事项不实或查无实据的，报局领导审批，并将调查结果告知投诉人。

第十条 投诉事项虽有违规事实，但情节轻微，不需行政处罚的，由分管领导作出如下处理：与被投诉人谈话,进行批评和教育;纠正被投诉人的违规行为或责令其停止正在实施的违规行为;责成被投诉人退出违规所得。

第十一条 投诉事项确有违规事实，情节较重、给当事人造成重大损失或造成重大影响的，依据相关法律、法规依法作出处理。

第十二条 在投诉受理、调查过程中，对不按规定受理和调查、丢失调查资料、泄露投诉内容或调查内容给被投诉人等违纪违规行为，造成严重后果的，按照有关规定给予责任人党纪、政纪处分。

第十三条  行政执法投诉举报电话：0315—5612560

第十四条 本规定自公布之日起施行。

                             2020年11月18日