受理时间：3月17日

诉求人来电反映：感谢唐山市迁西县人社局工作人员，因诉求人异地办理事项，工作人员邵雪为其申请了线上办理，节省了时间，提升了效率，对此工作人员提出感谢，以及对迁西县人社局提出表扬。

答复时间：3月19日

您好，收到您反映的问题后，迁西县人力资源和社会保障局高度重视，第一时间予以调查处理。现将有关情况答复如下:反映人在外地工作，无法到人社政务服务大厅现场办理失业保险欠费处理业务，我局工作人员邵雪与您电话沟通后，通过微信与您取得联系，核实了身份信息后，全程盯办业务审批流程，高效快速解决了欠费问题。