受理时间：1月3日

诉求人来电反映：2025年1月2日，在县处理交通事故的过程中，从FJ1010民警身上，深切体会到为人民服务的螺丝钉精神。这位民警对待每位来访公民都热情，有问必答，耐心指导文化程度低的群众写陈述过程。等待时间长，会时不时问候群众。其中领导安排任务，和为群众办事都是小跑去办，一整个下午甚至没有喝一口水。尽管等待时间长，但是依然在冬日让人心里暖暖的。希望该警察早日转正，工作顺利！

答复时间：1月7日

反映人您好，收到您反映的问题后，县公安局高度重视，第一时间予以调查处理。现将有关情况答复如下：维护交通秩序、保障道路安全、服务人民群众，是我们义不容辞的职责。您的感谢不仅让我们感受到了工作的价值，更激励我们继续努力。在今后工作中，我们将继续秉承 “人民公安为人民”的宗旨，忠诚履职，以实际行动回应人民群众的期待和关切，不断提升业务能力和服务水平，创造更加安全、有序的道路交通环境。感谢您对交警工作的肯定与支持！反映人满意。