受理时间：11月18日

诉求人来电反映：患者家属来电表扬迁西县人民医院外医科和麻醉科全体医护人员，对患者服务态度好、医术高超，医者仁心，对患者非常照顾，家属提出非常感谢，望相关部门核实。

答复时间：11月21日

反映人您好，收到您反映的问题后，县卫健局高度重视，第一时间予以调查处理。现将有关情况答复如下:经调查核实，反映人家属因左侧乳腺肿物于2024年6月19日到县人民医院住院治疗。依据疾病治疗指南，治疗效果较好，于2024年 11月13日在全麻下行左乳腺癌改良根治术，手术顺利，目前患者正处于恢复期，外一科医生根据病情变化，为患者制定最佳治疗方案，注重患者心理疏导，尊重患者，为患者早日康复共同努力。外一科及麻醉科全体医护人员服务热情、周到，得到了患者家属的赞扬。感谢您对我们工作的理解与支持!敬佑生命、救死扶伤是我们每一位医务工作者的职责与使命!反映人满意。