受理时间：8月25日。迁西县群众反映：8月25日15点到迁西县人民医院取药处西北窗口办理麻醉证进行取药，工作人员丢给诉求人一张单子后转身离开，诉求人与取药处主任沟通此事，主任态度十分恶劣，希望相关部门调查处理。

答复时间：8月31日。反映人您好，收到您反映的问题后，县卫健局高度重视，第一时间予以调查处理，现将有关情况答复如下：经查，2023年8月25日，您到县人民医院门诊药房窗口处为家属办理购买麻醉药品的手续，被窗口工作人员告知需要准备的各相关材料中，因其缺少住院病历未予办理，因麻醉证国家管控严格，必须严格执行麻醉证的各项程序。感谢您对我们工作的理解与支持！反映人表示满意。