受理时间：8月6日。迁西县群众反映7月24日迁西县0315-5723270回访诉求人关于迁西县人民医院的问题（坐席并未查询到工单记录），回访中诉求人提出了医院厕所卫生的建议，之后诉求人电话被泄露，此医院的保洁人员联系诉求人，又哭又闹，诉求人表示不是针对此保洁人员，是哪个部门将诉求人的联系方式泄露，希望相关部门调查处理。

答复时间：8月10日。反映人您好，收到您反映的问题后，县卫健局高度重视，第一时间予以调查处理，现将有关情况答复如下：经查县人民医院每月会对出院患者进行回访，征求患者及家属在住院期间对医院服务等方面有什么建议，并及时反馈到相关科室落实整改。2023年7月24日县人民医院回访时，您提出在消化科住院期间卫生差，卫生间有异味，县人民医院总务科根据回访意见进行调查核实，同时对消化科保洁员给予批评教育并要求立即改正。保洁员通过同病室其他患者取得您的联系电话，并给您造成了打扰。下一步，我局要求县人民医院改善卫生环境，提升患者就医体验，并加强对保洁人员的素质教育，定期组织培训，提高医院各方面服务能力，提高患者满意度。感谢您对我们工作的理解与支持！反映人表示满意。