受理时间：2023-2-5

游客反映东莲花院五海庄园景区，宣传学生证可以半价，但是到达景区之后却只有门票可以半价，套票并不能半价，但宣传中没有明确说明。除此之外旅游区内的免费项目在进园之前表示可以不限次数玩，但实际上只能玩一次，也就半分钟一分钟，游客体验感非常不好，希望相关部门处理

答复时间：2023-2-6

县文旅局答复：景区于2023年2月6日上午9点左右，对员工进行了礼节礼貌及服务用语培训。同时，加大区域负责人巡视，对于景区优惠政策售票加大宣传力度，同时提示板已摆放到明显位置。 此问题已于2023年2月6日9时17分答复反映人，反映人表示满意。