受理时间：2022-3-21

郭某立，迁西县洒河桥镇吉开城小区普遍存在四五楼没水的现象，现在疫情严重，小区桶装水都没办法送入小区，严重影响了该小区这部分业主的正常生活，希望政府有关部门协调处理。

答复时间：2022-3-26

洒河桥镇政府答复：我镇收到反映问题后，立即责成综合执法大队及玉马物业公司人员对反映情况进行入户调查，反映人反映情况属实。 经查， 近月来由于冬季地下水位下降，原物业公司两口水井不能正常供水，物业门口水井只能维持10分钟上水时间，现只有一口水井供水，造成水压及水量不够使用，物业曾多次更换水泵，维修上水设施，但是地下水不充足，所以造成供水不足情况。经协调，物业公司临时应用镇政府后院水井作为补充，保证居民正常供水。同时我镇根据该现状对物业公司和业主进行协调，根据物业管理若干规定业主与物业需各担负50%上水设施及200米自来水管路、水泵等开支费用，此项工作正在推进中，尽快解决小区用水供应不足问题。 反映人表示满意。