受理时间：2021-3-11

刘先生，金水家园业主。反映家中燃气火苗太小，无法正常使用，燃气公司值班电话一直无人接听，投诉燃气公司垄断经营，住建局监管不力。请有关部门调查处理并及时做好回访工作。

答复时间：2020-3-12

县住建局答复：金水家园刘先生反映家里火小，是由于11日上午用户集中用气，用气瞬间急增，造成末端管网压力偏低，目前，刘先生反映问题已得到解决。